Die Finanzbranche steht vor einem radikalen Wandel

Bei der dritten und letzten Gruppenarbeit in meinem Digital Marketing Leadership Kurs ging es um die Ausarbeitung eines Whitepapers bezüglich Digitalisierung der Finanzbranche.

Squared Online hat unsere Arbeit nun veröffentlicht - hier die Zusammenfassung.

Wie Robotik & künstliche Intelligenz die Bankenwelt beeinflussen

Die Finanzbranche befindet sich mitten in einem durchschlagenden Strukturwandel und gerät dabei zunehmend unter Druck. Durch die Digitalisierung und dem damit verbundenen Eintritt branchenfremder Wettbewerber wird die traditionelle Rolle der Banken als Finanzintermediär nachhaltig gefährdet. Die digitalen Wettbewerber zeichnen sich dabei durch benutzerfreundliche und innovative Technologien und Lösungen aus und setzen das traditionelle Geschäftsmodell unter Druck. Vor allem die Digitalisierung der Vertriebswege, der Bankprodukte sowie der dahinter liegenden Geschäftsprozesse werden als Motor der Veränderung gesehen. Insbesondere das mobile Endgerät und dessen entsprechende Nutzung werden dabei eine übergeordnete Rolle spielen. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, erwarten daher viele Branchenkenner erhebliche Kosteneinsparungen in den kommenden Jahren.

 Zugleich wird sie als Chance für mehr Lebensqualität, revolutionäre Geschäftsmodelle und effizientes Wirtschaften genannt. Und dass die Digitalisierung vor allem Chancen bietet, sieht wohl auch die Mehrzahl der Führungskräfte im Finanzsektor so, wenn man der vom japanischen Technologiekonzern Fujitsu durchgeführten internationalen Studie Glauben schenken darf: Dazu wurden über 1.000 Führungskräfte von mittelständischen und großen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen befragt, darunter auch Finanzdienstleister.1 Generell ist die Stimmung im Finanzsektor positiv. Mehr als zwei Drittel der Befragten glauben, dass der digitale Wandel ihrem Unternehmen neue Geschäftschancen eröffnet. Mehr als drei Viertel der Befragten sehen in der Digitalisierung ein positives Element.

Trends im Bankingbereich im Überblick

Wir haben fünf konkrete Trends ausgearbeitet, die das Finanzwesen in den folgenden Jahren nachhaltig beeinflussen und prägen werden:

• FinTech macht einen Drittel des Umsatzes: FinTech-Unternehmen verfügen über alternative Angebote und Geschäftsmodelle, die traditionelle Bankprozesse in vielen Bereichen hinfällig machen könnten.
• Die Sharing Economy erreicht den Finanzsektor: Sharing Economy bezeichnet das systematische Ausleihen von Gegenständen und gegenseitiges Bereitstellen von Räumen und Flächen, insbesondere durch Privatpersonen („Nutzen statt Besitzen“ und „Teilen statt Haben“)
• BlockChain - vom Hype zum Geschäftsmodell: Der Begriff Blockchain wird synonym für ein Konzept genutzt, mit dem ein Buchführungssystem dezentral geführt werden kann und dennoch ein Konsens über den richtigen Zustand der Buchführung erzielt wird, auch wenn viele Teilnehmer an der Buchführung beteiligt sind.
• Robotik & Künstliche Intelligenz vereinfachen Prozesse: Denkbare Anwendungsbeispiele für den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Finanzwesen sind Robo-Advisor (automatische Anlageberatung), Chatbots (maschineller Dialog), intelligente Empfehlungssysteme, aber vor allem Einsatzformen im Backoffice-Bereich.
• Cloud Computing verspricht Kostenvorteile: Möglichkeit, geographisch verteilte IT-Ressourcen zu bündeln und in Form von Services einer Vielzahl von Kunden zur gemeinsamen Nutzung über ein Netzwerk bereitzustellen.

Umfang des Whitepapers

• Einführung
• Trends im Bankingbereich im Überblick
• Robotik und künstliche Intelligenz
• Themen- und Handlungsfelder
• SWOT-Analyse
• Beurteilung des Trends
• Zusammenfassung und Ausblick
• Prognose zum Umsatz
• Quellen

Weitere Informationen

Für weitere Informationen sowie das komplette Whitepaper steht Ihnen Michael E. Nägeli gerne zur Verfügung.

Quellen

• www.wearesquared.com
• Co-Autor Michael E. Nägeli